DK With-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে বলা আছে।
DK With বিশ্বাস করে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার।
DK With-এ আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার কোনো তথ্য বাইরে প্রকাশ করা হয় না। আমরা শুধু সেটুকুই সংগ্রহ করি যেটা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। DK With আপনার অধিকারকে সম্মান করে।
DK With কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনার অনুমতিতেই চলে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটাতে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। এরপর তা নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।
কোনো তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে DK With ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।
DK With-এ আপনাকে স্বাগত। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার কাছে কতটা মূল্যবান। তাই এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা একদম সৎভাবে বলতে চাই — আপনার তথ্য আমরা কেন নিই, কোথায় রাখি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কখন মুছে ফেলি।
এই গোপনীয়তা নীতি DK With-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্য সব ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। DK With ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে।
সহজ কথায়: আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবা নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়। আমরা আপনার ডেটা বেচি না, ভাড়া দিই না, কাউকে উপহারও দিই না।
এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ কর তে পারেন।
DK With-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য ছাড়া আমাদের পক্ষে নিরাপদ ও মানসম্পন্ন সেবা দেওয়া সম্ভব নয়।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| IP অ্যাড্রেস | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | ৬ মাস |
| ডিভাইসের তথ্য | প্ল্যাটফর্ম সামঞ্জস্য নিশ্চিতকরণ | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| ব্রাউজিং কার্যক্রম | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | ৩ মাস |
| লগইন সময় ও অবস্থান | সন্দেহজনক অ্যাক্সেস শনাক্তকরণ | ১ বছর |
| বেটিং ইতিহাস | আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি | ৫ বছর |
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি পড়তে পারি না। এটি একমুখী হ্যাশিং পদ্ধতিতে সংরক্ষিত থাকে।
DK With আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য দিয়ে আমরা কী করি সে সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকতে চাই।
প্রমোশনাল বার্তা: আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS বন্ধ করতে পারবেন। শুধু সেটিংস থেকে "আনসাবস্ক্রাইব" করুন বা সাপোর্টে জানান।
DK With কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:
যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয় তারা সকলেই DK With-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
DK With আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।
আপনার তথ্য রক্ষা করতে DK With শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে।
মনে রাখুন: আপনার পাসওয়ার্ড ও OTP কাউকে দেবেন না — DK With-এর কোনো কর্মীও কখনো আপনার কাছে পাসওয়ার্ড চাইবে না।
DK With-এর সদস্য হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার নিজস্ব কিছু অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
আমাদের কাছে আপনার কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে চাইতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখতে বলতে পারেন।
অধিকার সংক্রান্ত আবেদনের জবাব সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়।
DK With আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল আছে।
নির্ধারিত সময় শেষ হলে তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়, যাতে পরবর্তীতে কোনোভাবেই পুনরুদ্ধার করা না যায়।
DK With শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি DK With-এ নিবন্ধন করেছে বলে আমাদের নজরে এলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে support@dkwith.com-এ যোগাযোগ করুন।
DK With যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আপনাকে আগাম জানানো হবে।
পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার অভ্যাস রাখুন।
এই গোপনীয়তা নীতির বর্তমান সংস্করণ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে কার্যকর হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার ব্যবহার করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত আবেদনের ক্ষেত্রে আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবা ব দেব।